Politica de Privacidad

Nuestro compromiso con la privacidad

Recogemos y utilizamos la información personal de nuestros usuarios como sea razonablemente necesario para facilitar nuestras interacciones con usted y para permitir su participación en el programa de lealtad. Estamos comprometidos con el manejo de su información personal de una manera que respete su privacidad. Esta Declaración, la cual puede ser modificada de vez en cuando, describe aquel compromiso y los usos a los que la información del usuario puede ser puesto a uso.

¿Qué tipo de información se recopila?

Podemos recopilar la siguiente información personal: nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de la cuenta financiera, como el número de tarjeta de crédito y otra información de pago.

También podemos recopilar información sobre usted en ciertas circunstancias, tales como:

• Si crea una cuenta en nuestro sitio web o nuestra aplicación o si se registra una tarjeta de lealtad – su nombre de usuario, contraseña, dirección, fecha de nacimiento (opcional) y el número de teléfono (opcional) será guardado.
• Si usted es titular de cuenta del programa de lealtad, vinculamos su información personal con su actividad de compras realizadas con todas las tarjetas de lealtad registrados al igual que las tarjetas digitales. Vamos a utilizar su información personal para asignar premios elegibles a su progreso hacia premios.
• Si utiliza nuestra aplicación móvil para comprar bienes, recopilamos la  información de su Smartphone, su ubicación y tiendas visitadas

Cuando usted visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente información de uso del sitio web. Esta información puede incluir información acerca de su proveedor de servicios de Internet, su sistema operativo, tipo de navegador, nombres de dominio, protocolo de Internet (IP), los tiempos de acceso, el sitio web que lo refirió a nosotros, las páginas que visito de nuestro sitio y la fecha y hora de dichas solicitudes. Nuestra recopilación de información del uso del sitio web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies nos ayudan a mejorar nuestro sitio web y su experiencia en el sitio. Utilizamos cookies para ver qué áreas y características son populares y también para contar las visitas a nuestro sitio.

¿Cómo se utiliza esta información?

Podemos utilizar la información acerca de usted para:

• Procesar pagos y administrar su uso de nuestros productos y servicios, incluyendo sus cuentas y participación en el programa;
• Prevenir el fraude y proteger la seguridad de la información, las cuentas y transacciones con nosotros;
• Comunicarse con usted acerca de sus pedidos, suscripciones o compras, sus servicios, cuentas y participación en el programa, un concurso al que se haya inscrito, y sus solicitudes de información; y
• Si usted opta por recibir información, podemos enviarle por correo electrónico información acerca de nuestros productos y ofertas especiales.

 

¿Compartimos información personal con terceros?

Podemos compartir cierta información personal con las empresas que prestan servicios de apoyo a nosotros (como procesadores de tarjetas de crédito, proveedores de servicios de correo electrónico, o hosts de sitios) cuando y como sea necesario para permitir / facilitar a nosotros ofrecerle nuestros productos y servicios de manera conveniente y rentable. Estas compañías pueden usar información acerca de usted para realizar sus funciones en nuestro nombre. No tenemos ningún control sobre los sitios y recursos de terceros y no somos responsables y no respaldamos dichos sitios y recursos.

Podemos revelar información específica (i) a petición legal, en respuesta a un proceso legal, y cuando sea necesario para cumplir con las leyes, (ii) para hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas corporativas y condiciones de uso o (iii) proteger los derechos, nuestra propiedad o seguridad, nuestros empleados, agentes, clientes y otros. Al proporcionar su información personal a nosotros, usted autoriza la recolección, transferencia y procesamiento de su información personal y acepta que su información personal puede ser objeto de solicitudes de acceso de los gobiernos, los tribunales o aplicación de la ley en Ecuador.

Nosotros no vendemos información personal, incluyendo información de contacto a terceros. No proporcionamos información personal a terceros para su uso comercial, excepto como se describe anteriormente para que podamos proporcionar los servicios solicitados a usted.

Si participa en cualquier blog u otro foro en línea en nuestro sitio web, cualquier información personal que publiques puede ser compartida con los visitantes del sitio.

Al interactuar con nuestro programa de lealtad y  quick pay, también recibimos y almacenamos cierta información personal no identificable. Dicha información, que se recoge de forma pasiva utilizando diversas tecnologías, no puede actualmente utilizarse para identificarlo específicamente a usted. Podemos almacenar tal información o la información puede ser incluida en bases de datos manejadas por nuestros afiliados, agentes o proveedores de servicio.

¿Qué tan segura es mi información personal?

Tomamos todas las medidas razonables para mantener la seguridad física, técnica y administrativa adecuada para ayudar a prevenir la pérdida, mal uso, acceso no autorizado, revelación o modificación de información personal. Mientras que tomamos estos esfuerzos razonables para salvaguardar su información personal, ningún sistema o transmisión de datos por Internet o cualquier otra red pública puede garantizarse al 100% segura.

Preguntas y comentarios

Si usted tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra política de privacidad, por favor póngase en contacto con nuestro proveedor de lealtad a support@spoonity.com o 1.855.600.5074